Consigne à bagages à Bayeux — vos questions

Oui — la réservation en ligne est obligatoire et ne prend que quelques secondes avec une confirmation instantanée. Nous n'acceptons pas les clients sans réservation dans la zone de stockage pour garantir une sécurité maximale. Vous pouvez aussi réserver sur place via notre borne tactile 24h/24 au 40 Rue Saint-Patrice.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay et PayPal. Tous les paiements sont traités de façon sécurisée selon la norme PCI-DSS niveau 1.

Environ 2 minutes. Choisissez la taille du casier, les heures de dépôt et de récupération, renseignez vos coordonnées et payez. Votre code PIN et votre numéro de casier arrivent par email et SMS en quelques secondes.

Les 1,50 € de frais de réservation sont débités immédiatement lors de la réservation ; ils couvrent le traitement du paiement et l'envoi du code PIN. Les frais de stockage (horaire ou journée) sont payés séparément à la récupération, selon la durée réellement utilisée.

Vous recevez un code PIN unique par email et SMS au moment de la réservation. C'est le seul moyen d'entrer dans nos locaux et d'ouvrir votre casier ; il expire automatiquement à la fin de votre réservation.

Absolument — autant de fois que vous le souhaitez, sans frais supplémentaires. Entrez simplement votre code PIN sur votre téléphone ou sur la borne ; le casier se reverrouille automatiquement à la fermeture.

Casier M (40×60×50 cm) : sac à dos ou petit sac. Casier L (40×45×70 cm) : bagage cabine + sac à main, notre taille la plus populaire. Casier XL (40×90×70 cm) : valise soute, vélo ou poussette.

Pour des raisons de sécurité et légales, sont interdits : animaux vivants, denrées périssables, armes, substances inflammables ou toxiques, objets illégaux, sommes d'argent importantes, bijoux de plus de 1 000 € et documents d'identité. Voir nos CGV pour la liste complète.

Bonne nouvelle — à partir de 5 heures de stockage, le tarif journée (5 à 9 € selon la taille) remplace automatiquement le tarif horaire. Vous payez toujours l'option la moins chère, sans aucune action de votre part.

Oui. Le tarif multi-jours correspond simplement au tarif journée × le nombre de jours. Les 1,50 € de frais de réservation sont facturés une seule fois pour toute la réservation, quelle que soit la durée.

Les réservations ne sont pas remboursables une fois confirmées — votre casier vous est exclusivement réservé dès le paiement. Vérifiez bien vos informations avant de confirmer. Consultez nos CGV pour la politique complète.

Oui — chaque réservation inclut une assurance de base jusqu'à 1 000 € par casier contre le vol ou les dommages matériels directement attribuables à notre établissement. Des exclusions s'appliquent (objets interdits, mauvais emballage, dommages indirects).

Oui — une vidéosurveillance HD continue est active 24h/24. Les enregistrements sont conservés 30 jours en pleine conformité avec la réglementation CNIL et ne sont consultés que pour des enquêtes de sécurité.

Nous sommes ouverts 24 heures sur 24, 365 jours par an, y compris les week-ends et jours fériés. L'établissement est entièrement autonome — sans personnel sur place — vous y avez donc accès quand vous le souhaitez.

40 Rue Saint-Patrice, 14400 Bayeux — à côté du Parking Saint-Patrice, à deux pas du marché du samedi, à 200 m de la Cathédrale, 300 m de la Tapisserie et à 15 minutes à pied de la gare SNCF.

Oui — l'entrée est de plain-pied sans marche, la borne est à hauteur accessible et la rangée inférieure de casiers est atteignable depuis un fauteuil roulant. La largeur des allées respecte les normes d'accessibilité françaises.